神奈川県横浜市戸塚区・30代
- トラブル内容
- 単独事故
- 状況
- 深夜、縁石に乗り上げ自走不能に
- 対応までの時間
- 40分ほどで到着
- 作業内容
-
レッカーで提携修理工場まで搬送
保険のレッカー特約適用で、レッカー代は無料でした。
※本サービスは、当社が提携する加盟店を手配する取次サービスです。
その他、保険では対応できない作業など
お気軽にお問い合わせください。
他社と比較しても
“出張ロードサービス119”がお得!
※2価格は工賃のみで部材費は含みません。
東京都大田区・20代
- トラブル内容
- バッテリー上がり
- 状況
- 自宅マンションの駐車場でバッテリー上がり
- 対応までの時間
- 15分ほどで到着
- 作業内容
-
ジャンピング作業とバッテリーの点検
料金¥15,000
何社か電話しましたが、最初に金額をはっきり言ってくれたのはここだけでした。
作業もあっという間で、追加料金も一切なし。朝の出勤に間に合いました。
千葉県船橋市・50代
- トラブル内容
- 追突事故
- 状況
- 幹線道路で前の車に追突し、車が大破
- 対応までの時間
- 30分ほどで到着
- 作業内容
-
事故車の引き上げと破片の清掃
修理工場へ搬送
保険を使ったため、費用はかかりませんでした。
気が動転していましたが、電話口の方が落ち着いて誘導してくださり安心できました。
保険会社や修理工場とのやり取りまで全部お任せできて、本当に頼りになりました。
出張ロードサービス119が
選ばれる理由
365日24時間受付対応
-
急なトラブルでも、
昼夜問わずいつでも駆けつけます。
深夜・早朝でも受付可能なので安心です。
出張費無料※保険ご加入の場合
-
保険ご加入の場合
であれば出張費は一切いただきません。
現地での追加料金もなく、
必要な費用は事前にご案内します。
※加盟店により異なります。
最短10分で駆けつけ
-
待ち時間を可能な限り短縮し、
最寄り加盟店スタッフがすぐに出動。
ご依頼状況によっては
最短10分で現場に到着します。
明朗会計（事前見積り）
-
作業前に必ず料金をお伝えし、
了承後に作業を行います。
不明瞭な追加請求は一切ありません。
ご利用の流れ
-
01
お問い合わせ
お見積もり
専用のコールセンターで24時間365日お客様のご相談を受け付けております。
-
02
加盟店を手配
ご連絡いただいた現場に一番近い加盟店スタッフが、最短10分で到着いたします。
-
03
作業
現場にて作業の内容とお見積りを提示し、その後作業いたします。
-
04
作業完了
作業完了しましたら、加盟店スタッフに料金をお支払いください。気になることがあればお気軽にお尋ねください。
よくある質問
Q1 料金はどれくらいかかりますか？
お車の状態や必要な作業内容によって異なりますが、基本料金は 7,700円〜 ご案内しています。また、保険にご加入の場合は、保険適用により無料となります。現場到着後にしっかり状況を確認し、作業前に必ず料金をご説明してから着手しますのでご安心ください。
※1対応エリア加盟店によります。※2価格は工賃のみで部材費は含みません。
Q2 どれくらいの時間で来てもらえますか？
ご依頼の場所やスタッフの稼働状況によりますが、最寄りのスタッフが向かうため 最短10分〜15分程度 で到着できます。
正確な到着予定時刻はお電話の際にお伝えいたします。
Q3 深夜や早朝でも対応してもらえますか？
はい、24時間365日いつでも対応しております。深夜・早朝の救援依頼も多数いただいておりますので、
どの時間帯でも安心してご連絡ください。
Q4 原因が分からない状態でも対応できますか？
はい、原因が分からない場合でも対応可能です。
現地で状況を確認し、最適な方法で対応いたします。
Q5 実際に現地へ来て作業するのは誰ですか？
本サービスは、当社が提携するロードサービス加盟店を手配する取次サービスです。
実際の現地対応や作業は、当社と提携する加盟店スタッフが行います。
Q6 支払いにクレジットカードは使えますか？
ご利用いただけます。現金・各種クレジットカード・電子決済など、複数の決済手段をご用意しています。
お支払い方法は作業前に加盟店スタッフがご案内いたします。
Q7 どんなトラブルに対応していますか？
エンジン不調、バッテリー上がり、タイヤパンク、ガス欠など、車のトラブル全般に対応しています。
対応エリア
東京都
-
あ
昭島市、あきる野市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、青梅市、大田区、奥多摩町
-
か
葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市
-
さ
品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区
-
た
台東区、立川市、多摩市、中央区、千代田区、調布市、豊島区
-
な
中野区、西東京市、練馬区
-
は
八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、日の出町、檜原村、府中市、福生市、文京区
-
ま
町田市、三鷹市、瑞穂町、港区、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
神奈川県
-
あ
愛川町、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、大井町、大磯町、小田原市
-
か
開成町、鎌倉市、川崎市、清川村
-
さ
相模原市、寒川町、座間市、逗子市
-
た
茅ヶ崎市
-
な
中井町、二宮町
-
は
箱根町、葉山町、秦野市、平塚市、藤沢市
-
ま
松田町、真鶴町、三浦市、南足柄市
-
や
山北町、大和市、湯河原町、横須賀市、横浜市
千葉県
-
あ
旭市、我孫子市、いすみ市、市川市、市原市、一宮町、印西市、浦安市、大網白里市、大多喜町、御宿町
-
か
柏市、勝浦市、香取市、鎌ケ谷市、鴨川市、木更津市、君津市、九十九里町、鋸南町、神崎町
-
さ
栄町、佐倉市、山武市、酒々井町、芝山町、白井市、白子町、匝瑳市、袖ケ浦市
-
た
多古町、館山市、千葉市、銚子市、長生村、長南町、東金市、東庄町、富里市
-
な
流山市、習志野市、成田市、長柄町、野田市
-
は
船橋市、富津市
-
ま
松戸市、南房総市、睦沢町、茂原市
-
や
八街市、八千代市、横芝光町、四街道市
夜中に対応してくれる所がどこも見つからず不安でしたが、電話してすぐ「保険が使えるか一緒に確認しましょう」と案内してくれました。
支払いは0円で、説明もとても丁寧。本当に助かりました。